今日(あ、日付的には昨日です)
初めていらしたお客様から聞いた話です。
そのお客様は去年まで、ある施術院に通っていたそうです。
その施術院は、物品販売や酸素バーなどにも
熱心だそうです。
そのこと自体は「悪」とも言えませんし
私がとやかく言う話しではありません。
しかし、施術者が施術中に
「他のお客さんと、ずっと話しをしている」
「他の誰かと、言い争いをしている」
と聞いて、耳を疑いました。
その施術院では
予約を取って行っても、待たされるようです。
(予約の意味無いです)
隙間なく、目一杯予約を詰め込んでいるのでしょう。
だから
待たせているお客さんと話ができるのですね。
でも
こんな失礼な事は無いと思います。
施術というのは
施術しているその方に集中しなくてはいけません。
「片手間」に施術されて嬉しい人がいるでしょうか?
私だったら、一回で嫌になって
もう二度と行かないでしょう。
儲け主義に走ると・・・
生徒を取り
(集客の工夫をする事よりも、楽して「授業料が」儲かるからです)
その生徒をスタッフとして安く使い
余裕のない予約のとり方をし
(ギリギリ目一杯予約を受けたほうが儲かるからです)
さらにスタッフや店舗を増やし
色んな物を売る
そして人件費や家賃など、固定費を稼ぐ為
さらに儲け主義に拍車がかかる
・・・という悪循環に陥る事になります。
高い料金設定をしている所も少なくないですが
そんな金額を払う価値があるのか
今一度考え
賢い消費者になりたいものです。
(私自身も含めてです)
- 2008/06/16(月) 00:44:53|
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今日も予約がうまってしまい
今現在、3名様をお断りする事になってしまいました。
本当に申し訳ない気持ちです。
明日、明後日はまだ空きがあります。
あと、mydo三島・駿東版をご覧になった方へ
クーポンは今月末までです。
あと半月です。
梅雨時は不調を訴える方が多いです。
「限界」を迎える前に、早めの御予約をお願いいたしますm(__)m
- 2008/06/15(日) 15:49:36|
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